针对患者满意度中提出的希望对不懂的患者及家属多一些耐心的建议的回复-中国医科大学附属盛京医院

针对患者满意度中提出的希望对不懂的患者及家属多一些耐心的建议的回复

发布时间:2017-12-30  点击次数:581  来源:dwbgs


      针对患者满意度中提出的希望对不懂的患者及家属多一些耐心的建议,相关科室已将此条建议在科室例会上进行了反馈,指出医务人员要加强服务意识,理解患者看病焦虑的心理,并根据不同年龄的患者,用相应的语言进行沟通,对有疑问的患者给与耐心解释与安抚。